來自市安監局的統計數據顯示,四年來,12婚禮顧問費用350安全生產舉報投訴電話共接聽市民來電約20萬個,立案查處3萬餘件,查證屬實1.4萬多件,其中6675家單位被立案處罰,停產停業整頓620家次,取締關閉280多家,消除安全隱患10萬多項。
  百姓安全意識銀行利率逐年提高
  市安監局舉報投訴中心副調研員吳強介紹說,四年以來,越來越多的市民熟悉12350,所反映的問題也越來越“專業”。“市民舉報的問題已經從過去簡單、動態的安全隱患,轉向關註安全生產管理等深層次的問題。原來商場、超市等人員密集場所的隱患舉報主要有安全出口上鎖,或貨物堵占疏散通道,但太平洋房屋現在市民舉報的內容有商場安全出口數量不達標、商場滅火器過期、防火捲簾門設置不合理等,這些安全隱患較為專業,說明我們的市民安全意識在提高。”
  有限空間、高空清洗等操作存在動態性強,危險程度高的特點,隱患現場很容易消失。吳強稱,經過不斷的摸索,市安監局已經建立了“高雄二手餐飲設備特事特辦”核查機制,市區聯動,及時處理市民舉報。有一年夏季,有市民舉報西城區金融街附近一座大廈正在進行外牆玻璃清洗作業,“蜘蛛人”清洗外牆玻璃時沒有戴安全帽,也沒有按規定系兩根安全繩。接到12350轉來的市民舉報傳真後,西城區安監執法人員迅速趕往現場進行處理,將隱患排除了。
  多部太平洋房屋門聯手消除隱患
  安全生產囊括了生產和消費的多個環節,涉及工商、質監、消防、住建委等多個部門。接到市民舉報後,市安監局常常協調多部門聯合查處,共同圍剿安全隱患。
  吳強說,12350接線員會根據隱患舉報內容涉及的所屬行業部門進行分發轉辦,“如果有人舉報商場電梯存在安全隱患,我們會建議他直接向質監局12365舉報。但如果舉報人堅持向我們舉報,我們也會按照首問負責制,記錄後向質監局轉辦。我們算了一下,12350在四年時間內向消防局、住建委、質監局、城管、民防等其他委辦局轉辦近8000件。這些轉辦的舉報事項基本都得到瞭解決,應該說政府各部門間的聯動配合是很好的,對安全隱患形成了圍剿合力。”
  去年6月,市民舉報大興區青雲店鎮北京國凱騰達投資有限公司存在違章建築,生產、經營、住宿、倉儲多合一,存在重大安全隱患。大興區委、區政府和區公安分局成立了聯合檢查組,經查,該公司在未履行任何審批手續的情況下擅自改變土地使用性質,違法建設南大紅門建材城,總面積54777平方米(其中,一期已建成面積36921平方米,二期在建施工面積17856平方米)。青雲店鎮政府已依法對違法建設實施強制拆除,共拆除33000平方米。
  百姓關心身邊安全隱患
  市民撥打12350熱線電話,大多數反映的是身邊的安全隱患。吉林一家禽業公司因液氨泄漏爆炸引起火災事故發生後,北京市民開始關註自己身邊使用液氨製冷的企業是否有安全隱患。執法人員到現場調查後發現,周邊居民把車間消防噴淋系統使用的儲水罐誤以為是液氨儲罐,虛驚一場。不過這也說明市民的安全意識越來越強,這有利於越來越多的隱患被髮現。
  有的重大隱患也是通過市民舉報的方式被髮現的。有一位熱心市民舉報大興區魏善莊有一處20多個非法儲油罐,儲量很大,對周邊居民人身和財產構成重大威脅。接到舉報後,市安監局立即開展查處工作,聯合公安局、大興區政府,屬地鎮政府,拆除了油罐。
  四年發獎45萬多元
  四年來,市民對於安全生產工作關註程度逐年提高,發現問題的水平和能力有了大幅提升,舉報獎勵發放金額也在逐年上升。主要是依據舉報的隱患可能造成的社會危害和社會影響來確定獎勵數額,特別重大的事故隱患,上不封頂。
  統計分析表明,目前將近六成的市民通過“12350網絡舉報”的方式,舉報安全隱患。另外,市安監局官方新浪微博“北京安監”也接到過網絡舉報。吳強稱,目前還是建議大家撥打電話12350直接舉報,因為微博上的舉報人信息和舉報內容不清晰,執法人員很難儘快找到具體位置,導致隱患無法及時消除。另外,不完整的舉報信息也使得市安監局無法給舉報人發放獎勵金。“下一步,我們準備開通12350短信、手機App軟件等受理途徑,規範和方便市民舉報。”此外,市安監局也在研究舉報獎勵政策和發放的便民措施。“現在我們的舉報獎勵均為發放現金,設專人負責,每個環節都留有記錄。在發放頻次上,最初我們是按年度發放,後來我們改為半年發放一次,現在是按季度發放。下一步,市安監局將採取更多的便民措施,鼓勵更多的市民參與安全生產工作。”
  本報記者 賈中山 J159  (原標題:百姓舉報身邊安全隱患 4年消除10萬個)
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